Soporte de Hardware y Capacitación en Ciberseguridad

Qué hacemos

Diagnosticamos, reparamos y damos mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras de escritorio, laptops, celulares, impresoras y periféricos de tu negocio en Aguascalientes. Trabajamos tanto en sitio como de forma remota, y coordinamos visitas programadas para que el mantenimiento no interrumpa tu operación diaria.

Escenarios que cubrimos

• Equipos de cómputo que se apagan solos, se congelan o funcionan lentos.
• Fallas de disco duro, memoria o fuente de poder.
• Reparación de celulares y dispositivos móviles de uso empresarial (pantallas, batería, software).
• Negocios con múltiples sucursales o estaciones de trabajo que necesitan soporte coordinado.
• Actualización de sistema operativo, drivers y software desactualizado.
• Configuración de equipo nuevo e integración con la infraestructura existente.

Nuestra solución

Diseñamos un calendario de mantenimiento preventivo por equipo para detectar fallas antes de que detengan tu operación, y ofrecemos soporte correctivo con tiempos de respuesta claros cuando algo ya falló. Todo documentado, para que sepas exactamente qué se revisó y qué se resolvió.

Qué hacemos

Configuramos sistemas de respaldo automatizado (backup) para la información crítica de tu negocio: bases de datos, documentos, facturación y archivos de trabajo, en múltiples equipos y estaciones. Los respaldos corren en segundo plano, sin que tu equipo tenga que acordarse de hacerlos manualmente.

Escenarios que cubrimos

• Pérdida de información por falla de disco duro o daño físico del equipo.
• Ataques de ransomware que cifran o secuestran archivos.
• Borrado accidental de archivos o carpetas por parte del personal.
• Robo o extravío de laptops o equipos con información sensible.
• Negocios con varias computadoras que necesitan un respaldo centralizado y monitoreado.

Nuestra solución

Implementamos respaldos automáticos programados, con copia local y en la nube, y realizamos pruebas de recuperación periódicas para confirmar que, si algo pasa, la información sí se puede restaurar por completo y en poco tiempo.

Qué hacemos

Impartimos conferencias y talleres prácticos de ciberseguridad para tu equipo, presenciales o virtuales, en lenguaje claro y sin tecnicismos. El objetivo es que cada persona en tu negocio sepa reconocer una amenaza antes de que se convierta en un problema.

Escenarios que cubrimos

• Correos de phishing que suplantan bancos, proveedores o directivos de la empresa.
• Enlaces y archivos adjuntos maliciosos (malware y ransomware).
• Llamadas o mensajes de ingeniería social pidiendo contraseñas o accesos.
• Contraseñas débiles o reutilizadas en múltiples cuentas.
• Personal que no sabe qué hacer en el momento de un posible ataque.

Nuestra solución

Diseñamos sesiones con ejemplos reales del día a día de tu negocio, entregamos material de apoyo para consulta posterior, y damos un procedimiento claro de qué hacer ante una amenaza (desconectar, no pagar, reportar, activar el respaldo). Incluimos guía y asesoría continua, no solo una sesión aislada.